نکات مهم در انتخاب کارتن خرما
بسته‌بندی محصول شامل طیف وسیعی از اقداماتی می‌شود که در طول آن، یک ظرف با ویژگی‌های مشخص، برای یک محصول طراحی و تولید خواهد شد. سه ویژگی مشخصی که باید در هر نوع بسته‌بندی وجود داشته باشد شامل محافظت از محصول، در برگرفتن اطلاعات محصول و در نهایت نیز تمایز آن با سایر بسته‌بندی‌ها است. بسته‌بندی باید بتواند از زمان تولید، نگهداری در انباردار و حمل‌ونقل و در نهایت تا زمان توزیع، از محصولی که درون آن قرار گرفته در برابر آسیب‌های فیزیکی و شیمیایی محافظت کند.
پس از این نیز بسیار مهم است که اطلاعات محصول به طور کامل به مشتری منتقل شوند. در نهایت هم زیبایی ظاهری که باعث ترغیب مشتری شود، یکی از مهم‌ترین بخش‌ها در بسته‌بندی است که به بازاریابی آن هم کمک چشمگیری خواهد کرد.
ابعاد مختلف بسته‌بندی
نگرشی که مشتری به محصول شما دارد، باوری را در او به وجود می‌آورد که می‌تواند تأثیر زیادی در تصمیم‌گیری او برای خرید داشته باشد. در واقع شما باید تمام ابعاد بسته‌بندی را به نحوی رعایت کنید که مشتری نگرش مثبتی به محصول پیدا کرده و در نهایت هم اقدام به خرید آن نماید. مهم‌ترین ابعاد بسته‌بندی که به طور مستقیم بر نظر مشتری تأثیر می‌گذارند، به شرح زیر است:
محصولات ما: کارتن بسته بندی میوه صادراتی
1. رنگ بسته‌بندی
به طور معمول اولین گام برای درگیر کردن ذهن مشتری، انجام کارهایی است که در لحظه قابل‌مشاهده باشند. به بیان ساده‌تر، مشتری برای انتخاب محصول از همان ابتدا سراغ بررسی کیفیت نمی‌رود؛ بلکه در ابتدا به صورت ناخودآگاه، از مشاهدات خود تأثیر می‌پذیرد. احساسی که در نگاه اول مشتری به محصول شما پیدا می‌کند، معمولاً دوام بالایی دارد. این موضوع حتی می‌تواند وفاداری مشتری را نیز تضمین کند. بدین ترتیب باید از رنگ‌ها که بهترین راه ارتباط غیرکلامی هستند استفاده کنید تا مشتری را جذب خود کنید. استفاده از رنگ‌های جذاب و متناسب با محصول، می‌تواند کاری کند که مشتری حتی از مشاهده محصولات دیگر صرف‌نظر کرده و محصول شما را ترجیح دهد.
2. جذابیت بسته‌بندی
برای آن که جذابیت بسته‌بندی بالا برود و بتوانید از این طریق نظر مشتری را جلب کنید، می‌توانید از تصاویر و طرح‌های گرافیکی منحصربه‌فرد استفاده کنید. در واقع استفاده از این دو المان، مهم‌ترین بخش در جذابیت بسته‌بندی است. پس از آن نیز ترکیب‌های رنگی و حتی علائم و نشانه‌های به‌کاررفته در بسته‌بندی هم می‌توانند به جذابیت آن بیفزایند.
محصولات ما : کارتن بادمجان
3. شکل بسته‌بندی
مشتری با مشاهده شکل بسته‌بندی می‌تواند هویت آن را تصور کند. منحصربه‌فرد بودن شکل بسته‌بندی می‌تواند باعث ماندگاری آن در ذهن مشتری هم شود. یکی از مهم‌ترین مثال‌های این بخش، کوکاکولا است که همواره ظاهری منحصربه‌فرد داشته و حتی زمانی که مشتری از دور به آن نگاه می‌کند، می‌تواند هویت محصول را تشخیص دهد.
4. درج اطلاعات محصول
همانطور که گفتیم یکی از مهم‌ترین ویژگی‌هایی که باید در بسته‌بندی‌ها وجود داشته باشد، انتقال اطلاعات مهم به مشتری است. مشتری باید در خصوص محتویات موجود در بسته‌بندی اطلاعات کاملی داشته باشد. همچنین در خصوص کمپانی تولیدکننده و حتی واحد فروش آن باید اطلاعات واضحی روی بسته‌بندی وجود داشته باشد. این اطلاعات باعث می‌شود که مشتری آشنایی بیشتری نسبت به محصول پیدا کرده و در نهایت با آگاهی خرید کند.
بیشتر بخوانید :نکات مهم در انتخاب کارتن خرما
5. اندازه
از ابعاد دیگر بسته‌بندی که می‌تواند روی مشتری اثرگذار باشد، اندازه آن است. در واقع اندازه بسته‌بندی باعث می‌شود که مشتری تصورات واضح‌تری در خصوص حجم محصول داشته باشد. جالب است بدانید که مشتریان بسته‌بندی‌هایی که ارتفاع بیشتری داشته و یا به‌اصطلاح درازتر هستند را بزرگ‌تر تصور می‌کنند. همین موضوع سبب می‌شود که مشتریان گمان کنند که خرید چنین محصولاتی صرفه اقتصادی بیشتری برایشان دارد و برای خرید اشتیاق بیشتری داشته باشد.
بشتر بخوانید: بسته‌بندی پرتقال صادراتی باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد؟
6. جنس
برای بسته‌بندی محصولات از متریال مختلفی استفاده می‌شود که رایج‌ترین آنها بسته‌بندی‌های شیشه‌ای، فلزی، پلاستیکی و کاغذی است. هر یک از این متریال مناسب محصولات خاصی هستند و باید متناسب با نوع محصول و البته نیاز مشتری، بهترین آن را انتخاب کنید. انتخاب جنس مناسب برای بسته‌بندی می‌تواند نگرش مشتری را تحت‌تأثیر قرار دهد.
7. مسائل بهداشتی
بسته‌بندی باید به نحوی باشد که به افزایش بهداشت محصولات کمک کند و در نهایت باعث افزایش سلامت آنها شود. این موضوع خصوصاً در بسته‌بندی محصولات خوراکی بسیار مهم است باید به آن توجه شود.
ابعاد بسته‌بندی بر چه چیزهایی تأثیر می‌گذارند؟
ابعاد مختلف بسته‌بندی که آنها را بررسی کردیم، می‌توانند بر دو موضوع مهم رضایت مشتریان و درگیری ذهنی خرید آنها اثر بگذارند که آنها را بررسی می‌کنیم:
1. رضایت مشتری
اگر بخواهیم تعریف دقیقی از رضایت مشتری داشته باشیم باید گفت که رضایت مشتری در واقع احساس او و همچنین نتیجه‌ای است که از مقایسه تصورات پیش از خرید خود با عملکرد واقعی که از محصول دیده، دریافت می‌کند. هر چقدر نتیجه عملکرد و کیفیت محصول به تصوراتی که مشتری پیش از خرید داشته نزدیک‌تر باشد، رضایتمندی او هم بیشتر خواهد شد. البته در این میان هزینه‌ای که برای خرید محصول پرداخت کرده است نیز روی رضایتمندی او تأثیر می‌گذارد. به‌طورکلی همه تعاریفی که در خصوص رضایتمندی مشتری وجود دارند، حاکی از سه اصل مهم هستند: درک متقابل یا شناخت، عکس‌العمل احساسی و رضایت مشتری. یعنی اگر عکس‌العمل احساسی مشتری مثبت باشد و شناختی که او از منابع مختلف به دست آورده درست باشد، رضایت او هم افزایش پیدا می‌کند.
2. درگیری ذهنی خرید
پردازش و بررسی رفتار مصرف‌کننده و به‌اصطلاح پردازش اطلاعات مرتبط با او، اهمیت بسیار زیادی دارد. در واقع اطلاعات مشتری شامل سه مفهوم مهم ادراک، حافظه و درگیری ذهنی می‌شود. در این میان درگیری ذهنی که نشان‌دهنده اهمیت محصول برای مشتری و همچنین درک او است، اهمیت بیشتری دارد. قیمت، موقعیت، شرایط اجتماعی، علاقه و خطرپذیری از عوامل مهمی هستند که می‌توانند مخاطب را درگیر کرده و تبدیل به مشتری کنند. البته در این میان، داشتن تجربه قبلی هم می‌تواند تأثیرات زیادی روی میزان درگیری ذهنی مشتری بگذارد.
همچنین باید این نکته را نیز خاطرنشان کرد که نگرش مشتری به محصول می‌تواند در درگیری ذهنی او هم مؤثر باشد. بدین ترتیب با رعایت و در نظر گرفتن این موارد در بسته‌بندی محصولات، می‌توانید مشتریان زیادی جذب کرده و آنها را وفادار سازید.
منبع:
https://www.sid.ir/paper/72364/fa
